Kako izvući najviše iz sustava za upravljanje radnim vremenom: osnažite svoje zaposlenike
Transparentan i fleksibilan model rada izuzetno je važan za uspješnu implementaciju WFM sustava, ali kako takav sustav može pomoći u ponovnom angažiranju vaših zaposlenika, podižući moral i zadržavanje kolega?
Fleksibilnost rada nije samo prednost za vaše menadžere. Kada je podržana pravim alatima, ova fleksibilnost omogućuje vašim kolegama postizanje bolje ravnoteže između poslovnog i privatnog života preuzimanjem veće kontrole nad time kada rade:
- Upravljanje dostupnošću za rad
- Rana vidljivost zakazanih smjena
- Razmjena smjena s kolegama i volontiranje za neispunjene smjene
- Vidljivost odrađenih sati i pregled povezane plaće
- Zahtjev za slobodno vrijeme i pristup saldima, npr. odmor, vrijeme odmora itd.
Jedno od naših prijašnjih iskustava je rad s ugostiteljskom tvrtkom koja je svoj poslovni slučaj za WFM izgradila isključivo na smanjenju prekovremenog rada i grešaka u plaćanju. Nakon uvođenja sustava proveli su istraživanje koje je pokazalo da se razina angažmana njihovih zaposlenika značajno povećala. Kao rezultat toga mogu očekivati dodatni povrat ulaganja u područjima zadržavanja kolega i prihodima. Sretniji zaposlenici su produktivniji zaposlenici, a to je posebno važno u okruženju okrenutom prema kupcima.
Moderni WFM & HR sustavi podižu koncept angažmana i osnaživanja na višu razinu uključivanjem društvenih elemenata u svoju Self-servis ponudu. Koristeći društvenu mrežu tvrtke, kolege mogu neformalno komunicirati i međusobno se prepoznavati. Gamifikacija također igra ulogu jer se kolege potiču da se natječu sa svojim kolegama u zamjenu za službena priznanja ili jednostavno pohvale povezane s vrhom na ljestvici najboljih!