Odabir HR tehnologije: 4 ključne značajke koje donose povrat ulaganja

Nestabilna tržišta, nestašica sirovina, rast cijena i krize svih vrsta koje nam dišu za vratom… Današnje poslovno okruženje suočava se s dosad neviđenim izazovima. Zbog toga se možda čini da sada nije pravo vrijeme za dodatna ulaganja u HR tehnologiju. Imate važnijih problema – možda čak vodite bitku kako biste održali poslovanje na površini. Zar ne?

Istovremeno, borba za talente i dalje bjesni. Pojačavanje napora u zapošljavanju, poboljšanje toka prijava, optimizacija sustava plaća i nagrađivanja te razvoj prilika za učenje i napredovanje… To su ključni koraci ne samo za privlačenje novih zaposlenika, već i za zadržavanje onih koje već imate.

IZapravo, pojednostavljenje poslovnih procesa i iskorištavanje prilika za veću učinkovitost, kvalitetu i produktivnost trebali bi biti na vrhu vašeg popisa prioriteta – sada više nego ikad. To se posebno odnosi na vaš HR ciklus. Jer, što je vaše najvrjednije sredstvo? I dalje su to vaši ljudi.

1. Od end-to-end rješenja do sredstva za postizanje cilja

Nekada je automatizacija poslovnih procesa bila luksuz za velike tvrtke. Troškovi potrebnog softvera i hardvera bili su izuzetno visoki, a vrijeme i trud potrebni za implementaciju bili su ogromni, posebno za ERP ili HCM sustave koji su upravljali gotovo svim poslovnim procesima.

Zatim je došao Cloud i s njim cloud aplikacije, značajno smanjujući troškove, vrijeme usvajanja i upotrebljivost – snižavajući prag za druge tvrtke da se pridruže automatizaciji poslovanja. Iza njih su stajali pametni start-upovi i manji tehnološki dobavljači koji nude mnoštvo rješenja za upravljanje beneficijama, učenjem, praćenjem performansi, procjenom kandidata i još mnogo toga.

Većina njih upravlja samo malim dijelom HR slagalice, pa vjerojatno dodajete razne aplikacije u svoj tehnološki stack kako biste popunili praznine. 

Prilikom odabira nove HR tehnologije, prioritizirajte usavršavanje procesa obračuna plaća i nagrađivanja, osnovnog HR-a i upravljanja radnima vremenom zaposlenika. Obratite pažnju na sposobnosti upravljanja trenutnim i budućim sastavom vaše radne snage. S punim i skraćenim radnim vremenom, slobodnim i udaljenim radnicima, radna snaga nikada nije bila raznovrsnija nego danas. 

Osim toga, ulaganje u dodatke ili aplikacije za upravljanje talentima pokazat će svoju vrijednost u održivom razvoju vještina vaših zaposlenika i odgovaranju na brzo mijenjajuće znanje potrebno za uspjeh u modernom digitalnom društvu. Korištenje učenja i razvoja za unapređenje ili prekvalifikaciju vaših najcjenjenijih resursa – vaših talentiranih i lojalnih zaposlenika – povećava zadržavanje, samopouzdanje i zadovoljstvo poslom.

Dok su HR profesionalci nekada kontrolirali cijeli HR ciklus, nove aplikacije sve više prebacuju odgovornost na same radnike. Sa zadacima Self Service-a zaposlenika – kao što su zahtjevi za dopust, zakazivanje i pohađanje treninga ili podnošenje troškova – povećava se točnost podataka i učinkovitost, dok se uklanja veliki dio administrativnog opterećenja s vašeg HR odjela.

Pored ovih vrlo korisnih novih funkcionalnosti, postoji i snažan porast aplikacija usmjerenih na zaposlenike koje se hvale disruptivnim tehnologijama poput AI, robotike i blockchaina. Područje talent intelligence posebno je vruće u ovom trenutku. Možda ste već čuli za aplikacije koje definiraju buduće vještine koje će vašoj tvrtki trebati putem AI-a ili botove koji traže kandidate za posao na LinkedInu.

Iako obećane revolucionarne značajke svakako zvuče privlačno, ove vrste napredne tehnologije uglavnom su još uvijek u ranim fazama razvoja, posebno kada je riječ o HR-u. Stoga, budite sigurni da postoji jasna dodana vrijednost za vašu tvrtku prije nego što se upustite u bilo koji od ovih trendova. Ako vi, vaš HR menadžer i zaposlenici niste tehnološki najpismeniji ljudi u organizaciji, mogli biste ih preopteretiti tehničkim složenostima i zbuniti, umjesto da im oslobodite dragocjeno vrijeme.

Nekoliko događaja stavlja pritisak na geopolitički kontekst Europe: bilo da je to rat u Ukrajini, posljedice COVID-a ili tekuća energetska kriza. U svojim pokušajima da se suoče s ovim teškim situacijama, vlade uvode nove propise u hodu, poput programa subvencija i shema nezaposlenosti. Sve to može potencijalno utjecati na vaše HR procese.

To znači da vaši HR sustavi – posebno oni koji se odnose na obračun plaća i PDV deklaracije – trebaju biti lako prilagodljivi kako bi zadovoljili promjenjivo zakonodavstvo. Ne samo za vašu glavnu poslovnu lokaciju, već za sve zemlje u kojima je vaša tvrtka aktivna.