Česta pitanja

Za edukaciju se možete registrirati slijedeći korake u nastavku: 

1. Pregledajte katalog edukacija, filtrirajući ih prema temi, razini ili stilu/formatu edukacije.  
2. Pritisnite gumb „Registracija” na desnoj strani ili na dnu stranice. 
3. Među dostupnim datumima odaberite sesiju kojoj želite prisustvovati. 
4. Upišite svoje podatke i potvrdite kupnju. 
5. Primit ćete poruku e-pošte s potvrdom vaše registracije. 

Nakon što obradimo vaš zahtjev, primit ćete još jednu poruku e-pošte s potvrdom za odabranu edeukaciju. Time će se vaša registracija dovršiti. 

Ako vam je ovo prvi put da se registrirate preko SD Worx Adriatic Akademije, primit ćete poruku e-pošte u kojoj će se od vas tražiti da dovršite registraciju na našoj platformi za učenje. Nakon što to učinite, dobit ćete pristup svom osobnom planu učenja. Tu ćete pronaći materijale za edukaciju, relevantne poveznice i praktične informacije o edukaciji.

Pri registracijie uvijek tražimo da navedete adresu e-pošte na koju se može poslati račun u digitalnom obliku. Iznos se zatim može platiti u roku od 30 dana od datuma izdavanja računa. Naše cijene uvijek su navedene na obrascima za edukaciju.

Svoju edukaciju možete besplatno promijeniti na drugi termin (datum ili mjesto) do dva tjedna prije početka edukacije. Nakon toga naplatit će se administrativna naknada u iznosu od 62 €. Zato radije pošaljite, ako ste spriječeni, kolegicu ili kolegu umjesto vas koji vas mogu besplatno zamijeniti.

Planiranu edukaciju možete otkazati samo pisanim putem, e-poštom, osim u slučaju više sile ili događaja. Najbolje je da nam se obratite preko naše e-mail adrese: hr.akademija@sdworx.com. Datum kada SD Worx Adriatic Akademija primi poruku e-pošte uzet će se u obzir pri primjeni uvjeta za otkazivanje.

Politika otkazivanja:

• Edukaciju možete besplatno otkazati do dva mjeseca prije njena početka.
• Ako otkažete između dva mjeseca i 14 dana prije početka tečaja, naplatit će se administrativna naknada u iznosu od 62 €.
• Ako otkažete unutar 14 dana prije početka tečaja, možete zatražiti 50-postotni povrat kotizacije.
• Ako otkažete unutar 7 dana prije početka tečaja, nije moguće zatražiti povrat kotizacije. U tom slučaju naplatit će se puna naknada.

Da, to se, nažalost, može dogoditi u iznimnim slučajevima. Ako budemo prisiljeni otkazati edukaciju, osobno ćemo vas obavijestiti o tome. Zatim ćemo to zajedno s vama razmotriti i, ako je moguće, predložiti drugi datum ili mjesto.

Svoje materijale s edukacije uvijek isporučujemo digitalno, na našoj platformi za učenje. Zatim možete odabrati želite li ih pregledati online ili ispisati.

Kada kupite tečaj, imate šestomjesečni pristup svim materijalima s tečaja.

Ako ste zaboravili svoje korisničko ime, možete ga pronaći na zaslonu za prijavu. Kliknite na 'Zaboravljeno korisničko ime' da biste dohvatili svoje korisničko ime.

Ako ste zaboravili lozinku ili je želite promijeniti, to možete učiniti na zaslonu za prijavu. Poveznicu za ponovno postavljanje lozinke primit ćete e-poštom ili u SMS-u. 

Važno: iz sigurnosnih razloga, poveznica za poništavanje vrijedi samo 24 sata. 

Vaša lozinka mora ispunjavati sljedeće uvjete: 

• najmanje 8 znakova 
• najmanje 1 alfanumerički i 1 numerički znak 
• najmanje 1 poseban znak kao što su %, @ ili &